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要加盟成功需擺正心態

//www.5782418.com   2013-03-22  來源:中國服飾報

導語:作為加盟商要想通過加盟的方式取 得成功,那么必須要擁有一個正確的心態。

李維華

  經濟管理博士

  中國政法大學特許經營研究中心常務副主任

  中國特許經營第一網創始人

  作為加盟商要想通過加盟的方式取 得成功,那么必須要擁有一個正確的心態。

  同時,這些心態的列舉也給特許人企業一個提醒,如果你想和加盟商保持良好的關系、想取得加盟形式的成功擴張,那么,提前了解和預知并正確對待加盟商的這些常見心態就是非常必要的。

  加盟商的常見的不正確心態之一:“盟主總是在賺我的錢”。

  比如,有些加盟商在營建單店的過程中,對于盟主推薦的原料、設備、軟件系統等總是抱著高度的“警惕”心理。

  事實上,確實有些盟主,但主要是那些假的、不合格的、不規范的盟主是用“配送”之名大賺加盟商的錢的。

  但按照規范的特許經營體系的游戲規則而言,如果盟主配送給加盟商的這些東西的價錢在質量相同的情況下低于加盟商自己去市場單獨購買的價錢,那么,加盟商就應積極地接受這些配送,而不應懷著“警惕”之下的“拒絕”心態。

  由于規模采購的優勢、由于多年經營而產生的戰略供應商、由于在采購流程上的更專業等原因,規范的盟主所提供的配送或統一化的東西往往在質量和價錢上都比加盟商自己單獨采購要好得多。

  加盟商的常見的不正確心態之二:“我就是老板,我說了算”。

  加盟商要記住,“加盟商”這種職業既不是特許人雇傭的一個員工,也不是一個獨立的老板,加盟商的職業特征介于這兩者之間。他必須在盟主的指導之下按照盟主的既定規則進行加盟生意的運作。

  因此,自主性、創新性過分強的人不適合做加盟商,而更適合自己采用非加盟的方式獨立創業。

  同時,因為盟主自己摸索了十幾年,遇到過無數的問題,所以其現在的解決方案看起來可能很簡單,但那卻都可能是用巨大的代價換得的寶貴經驗。

  作為加盟商的話,既然加盟了,既然盟主愿意把他的這些寶貴經驗、知識和技術教給加盟商,那么,加盟商如果再固執地堅持己見,放著盟主給的寶貝而不去用,而非要自己再去從零開始地摸索和積累商業經驗的話,加盟式創業還有什么意義和必要呢?這實在是既不利人,又不利己的不明智之舉。

  加盟商的常見的不正確心態之三:“我是消費者”“既然加盟了,盟主就要負責我的所有事情”。

  我要提醒加盟商的是,加盟商和消費者是有著本質的區別的。

  消費者可以向購買商品的商家要求全面的售后服務,而自己甚至都可以不懂如何維護、修理商品的基本知識,但加盟商生意的經營卻是要在盟主的指導、培訓、支持之下獨立完成的,因此,學會并且自己去干是加盟商應該具備的正確心態,而完全依賴、甚至希望盟主“替”自己干的消費者心態不是成功的加盟商應該具備的。

  這種心態也從另一個角度說明,作為盟主,也應該從加盟關系的一開始就清晰、準確地向加盟商傳遞這種意識,并在適當的時候果斷地給加盟商斷奶,讓他自己學會獨立走路,你只需在后面提供監護和支持就好,而絕不能替他走路。

  盟主代替加盟商走路的結果注定是雙敗的結局,這種做法也是和特許經營這種商業模式的本質、初衷和優勢源不相符合的。

  加盟商的常見的不正確心態之四:“不能告訴盟主我的真實的財務數據”。

  向盟主隱瞞或提供虛假的財務數據,或甚至拒絕提供財務數據是很多加盟商常犯的一個毛病。

  但是這些加盟商卻忽略了一點,那就是自己這樣的做法既違反了合同的規定,也破壞了自己和特許人之間的關系。

  收不上來費用的特許人會很惱火,所以他就要么會加大力度地對加盟商進行審查和監督,要么就干脆在給加盟商的后續支持上偷工減料,前者會造成雙方關系的緊張以及雙方的管理成本的增加,后者則會明顯地不利于加盟商的生意。

  長此以往,這種隱瞞或提供虛假數據的做法對特許經營的雙方都沒有好處,是一個雙敗的博弈結果,而最終受害最大的往往不是特許人,卻是加盟商。

  加盟商的常見的不正確心態之五:“還是自家的親朋好友最可靠”。

  加盟商在自己的加盟店的用人上,往往會把人員的“可靠性”放在第一位,而把能力等放在其后。

  實際上,把“可靠性”作為決定人員是否錄用和重用的第一標準倒也無可厚非,但問題是,如果把“可靠性”認為就是等同于自己的親朋好友,那就大錯特錯了。

  作為特許人企業,應該在加盟商的選人和用人上給予指導和把關,對于那些雖然是加盟商的親朋好友,但其人能力、品德等不合格的人選,要堅決建議加盟商放棄他們。否則,天禍再大,有時也不及人禍。

 


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