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電商在傳統淡季促銷的三個重點

//www.5782418.com   2013-08-29  來源:互聯網

       一年有幾個月屬于行業的銷售淡季,這一規律對電商倒是網開一面。1號店三月的數碼家電傳統淡季大促不僅吸引了消費者的注意,也極大刺激了銷量。對此,1號店副總裁潘薺分享了1號店在反季促銷的一些經驗。

  “需求其實是剛性的,只是看我們怎么去發掘消費者的需求,并針對需求做出相應的推廣,傳統的營銷模式已經不能滿足品牌的需求,只有創新和不斷嘗試才能找到營銷新方向。”潘薺說,“為了客戶網購的需求,做好用戶與體驗才是最根本的。”

     專家認為,既然處于銷售淡季,就要更多的去思考,在這樣的傳統銷售淡季有哪些商機可以挖掘。他總結下來,在這種淡季促銷,有以下幾點需要尤其關注:

  一是,商家需要的是準備好優質低價的商品,這是最基本的。消費者意識里把反季促銷與低價聯系起來,像我們此次的大促,推出的都是消費者耳熟能詳,非常熟悉的產品,消費者不必擔心品質、售后等問題。

  二是,傳統的零售商不得不面對年后一個客流緩慢回升的階段,受地理位置等客觀因素影響,獲客受限。對電商來講,則能夠更主動的解決這一問題,網購的人群就在那里,就是看我們通過哪些推廣渠道能夠觸及。他舉例表示,1號店充分整合站內及站外如搜索引擎,社區網站、微博等推廣渠道,確保把信息傳遞到潛在顧客。

  三是,確保大促不能降低顧客的購物體驗。比如說頁面瀏覽的流暢,是否有充足的備貨,發貨的速度是否能保障,客服電話當時的接通率等。以上這些都要充分準備好,否則大促下來,難免顧此失彼。


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