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2015年企業再不在線就將不存在

//www.5782418.com   2015-01-08  來源:網絡

          移動取代PC,成為互聯網的一切

中國用了8年時間在PC互聯網用戶數上超過美國,今天中國的PC互聯網用戶幾乎是美國的2倍。但是在移動時代,智能設備使用規模超越美國,中國只用了2年。

中國的人口結構決定中國的互聯網經濟是85后經濟;而且未來再講互聯網,不會再去討論PC互聯網,移動互聯網將是一切。

PC時代的互聯網公司可以分成四大類:

1 新媒體:新浪、搜狐等,以北京為根據地;

2 新娛樂:PPTV、PPS、盛大、巨人網絡,以上海為根據地;

3 新通訊:騰訊、163、Foxmail,以廣東深圳為根據地;

4 新商務:阿里巴巴,以浙江杭州為根據地。

中國電商發展趨勢

網絡零售增速十倍于社會消費品零售總額。中國零售行業仍然在以兩位數增長,其原因有二:第一,網絡上電子商務的的增長;第二,四五六線的城市的增長。

電子商務在中國發展迅速的原因也是兩個:第一,傳統商業的布局不到位,消費者因電商的便利性選擇了電子商務。中國傳統零售還沒有布局好,電商就來了。第二,中國商業地產的發展推高了商家的經營成本,商家不得不選擇通過電子商務發展零售業務。

要%20把互聯網的零售做好有兩個前提:消費者要去,商家要去。在美國,商業布局完善,經營成本也沒有快速的增長,所以商家把網絡作為補充,消費者也把網絡作為補%20充,自然而然網絡零售也就只是補充。中國則不同,消費者會把它當成主流,慢慢地隨著線下成本越來越高,商家也想搬到網上去。

中國電商發展:從“非主流人群、非主流產品”到“主流人群、主流產品”。

伴隨著85后這個群體的成長,伴隨著這個群體在經濟社會中身份和購買力的變化,中國的電子商務經歷了四個發展階段,即從“非主流人群購買非主流產品”、“主流人群購買非主流產品”、“非主流人群購買主流產品”逐漸過渡到“主流人群購買主流產品”。

當然,消費者的演進變化是分行業的。對于地產而言,消費者還沒有完全進第四個階段。有些行業的主流消費人群已經是85后了,它受到沖擊最大。比如說3C類產品、服裝。85后已經是主力,所以這兩個行業被互聯網沖擊得最厲害,不是由于互聯網容易賣,而是主流消費人群已經移民互聯網了。

傳統企業對電商的看法經歷四個階段:

第一個階段叫“看不見”,就是當非主流消費者買非主流產品的時候,傳統企業根本沒有察覺。2003年,淘寶出頭時,只出現在互聯網版、娛樂版,財經版什么都不會出現的,因為大家認為它是互聯網領域或者說科技領域的事情,跟商業社會并沒有直接的關系。

第二個階段叫“看不起”,當時很多媒體看不起劉強東、陳言之流,認為他們的商業模式不過是小打小鬧,成不了氣候。

第三個階段則是“看不懂”,主要是2011年雙十一以后,傳統行業大佬對于網絡電商爆炸式的發展完全無法理解了。

而一但進入到第四階段,“你將被看不到”。這里的“你”,指的就是傳統企業。如果企業的核心消費群體移民了,但是企業卻沒有跟著去移民,以前建立的再好的品牌也自然不會被別人看到。

電子商務對傳統行業沖擊的四種程度

哪些商家受互聯網沖擊最大?哪些商家受互聯網沖擊相對較小?也是分四種不同的程度。

第一種,如果產品或者服務,會被徹底地數碼化,那么它會很快完蛋。比如膠卷、傳統書店等;

第二種,如果產品會急劇標準化,也會第二個被消滅的,比如家電零售。即使在行業整合的過程中,個別企業會因為競爭對手的消亡在短期內獲得增長的機會,但是從長遠來看,由于市場的萎縮,這一類商家的日子也會越來越難過。

第三種,產品的標準化程度低,單品數量極多,需要一定的線下的體驗的行業,受到的沖擊會比較小,獲益相對大。以蘋果為例,雖然它開了很多線下店鋪,但實際上最核心的任務是為了提供極致的服務和體驗,銷售反而不再是第一要務。

第四種,是你提供的產品和服務,百分之百需要線下提供的,沒有辦法從網上提供,比如說餐廳吃飯、看電影,新婚夫婦拍攝婚紗照等。不遠的將來,大量的零售會退出傳統的業態,商鋪會大量過剩,但是餐飲等就是需要線下絕對體驗的業態,不可能被互聯網消滅掉。

中國B2C電商的四種模式

第一類,平臺型電商。什么是平臺?平臺型電商就是地產型電商,類似于shoppingmall。萬達和阿里其實兩個都是地產商,只不過一個是實體地產商,一個是虛擬地產商。

互聯網上什么是地呢?用戶?;チΦ卦碩諶κ裁?圈用戶。淘寶當年圈地的時候,獲得一個用戶才兩到三塊錢人民幣。而現在大約上漲了50倍。所以平臺型電商公司,再冒出來的可能性越來越小,主要原因是手上沒地,地被別人圈走了。

第 二類,網絡零售型。新出現的公司有機會但也不是太大,比如京東、1號店。那么,它們的出路在哪呢?它們會像亞馬遜一樣轉型為平臺型電商。亞馬遜原來也是網 絡零售型電商,現在轉型了。這個模式,叫開放平臺。什么叫開放平臺呢?京東為什么今天虧損,還有這么高的估值?因為京東零售只要不虧錢,就意味著它幾乎是 以零成本獲得了用戶流量。這種模式下,只要不虧錢就是賺。零售不僅可以打平成本,還能提供正現金流。只要周轉速度夠快(京東周轉速度已經超過6次了,賬期 60天,自然現金流為正),現金流是正的,持平和略虧意味著它平臺業務的流量是幾乎免費的,再把流量開放給平臺上的其他公司并收取費用,這種模式就有了核 心競爭力。第二類電商的未來其實就是當年的“家樂福模式”,當它發現零售不賺錢之后,就會變相做零售加商業地產,以零售帶動商業地產。

第三類,品牌型零售電商。比如凡客。凡客曾經也想轉型為平臺電商,但為什么不成功?因為作為一個單一的服裝品牌為主的電商,沒有辦法用它的人流撐住一個平臺。電子商務它本質上還是商務,它必須符合基本的商業規律。而第三類電商則應當老老實實做一個互聯網品牌。

第四類,O2O。現在這一類討論的最火,但不是所有的行業需要O2O,更不是所有的企業可以O2O。O2O需要用兩個“凡是”來檢驗一下:凡是對于用戶和消費者體驗,不能成倍成倍提高的,它不是好的O2O;凡是對自己的經營效率,不能幾成幾成提高的,不是好的O2O。

移動互聯網釋放閑置資源

移 動互聯網的核心是實現了“五位一體”:人、機器、時間、地點、支付,五位一體。五件事合在一起,最可怕的誕生了一件事,就是把社會的剩余資源釋放出來。比 如滴滴打車、美國的Uber,它們為什么估值高?滴滴打車把閑置的出租車司機的時間更高效地釋放出來,同時消費者的需求也被精準地釋放。兩個閑置資源一疊 加,就會產生巨大的價值。

經營人不僅僅包括客戶,它是指所有與你的商業行為有關系的人,當然也包括經營你內部的人。合伙人文化的核心所在,是你在用心去經營內部的每個人。

“企業在不在線,決定了企業存不存在。”

什 么叫企業在不在線?你的客戶都在線了嗎?你的員工都在線了嗎?你的員工和客戶的那個交互界面在線了嗎?你的產品在線了嗎?所以企業在線意味著主要的相關方 (團隊、客戶、投資人、項目),都必須在線?;チ皇裁疵孛?,在線化以后企業通過日常數據的采集,對于用戶的各種生活習慣、消費偏好、購買能力等等都可 以建立起一個巨大的大數據庫,也許不能立刻轉化為效益,但是將來其中蘊藏著無限的商機。


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